Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no
fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço.
A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.
Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no site www.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.
A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.
Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 30 de junho, 01 e 02 de julho de 2015:
30 DE JUNHO
BELFORD ROXO – Heliópolis: Das 9h às 17h, Ruas Cipriano, Flávio Pereira, Palmeiras, Patricio, Pereira, Santana, Sergio e João Pereira (partes). Vila Pauline: Das 9h às 17h, Estradas Conde e São Severino Moreira de Araújo (partes).
DUQUE DE CAXIAS – Centro: Das 8h às 12h, Avenida Nilo Peçanha (parte). Engenho do Porto: Das 8h às 12h, João Montilho (parte). Parque Lafaiete: Das 8h às 12h, Avenida Nilo Peçanha (parte).
SÃO JOÃO DE MERITI – Agostinho Porto: Das 8h às 12h, Avenida Roberto da Silveira, Ruas Carminda e José Antônio Nohra (partes). Coelho da Rocha: Das 8h às 12h, Rua José Antônio Nohra (parte).
01 DE JULHO
BELFORD ROXO – Heliópolis: Das 8h às 17h, Avenida José Henrique Melo Lima e Rua Turiana (partes). Parque Santa Amélia: Das 8h às 17h, Avenida Taperoa (parte). São Martinho: Das 8h às 17h, Avenida Joaquim da Costa Lima (parte).
DUQUE DE CAXIAS – Gramacho: Das 8h às 17h, Avenidas Darcy Vargas, Rio Branco, Rio Preto e Rua Pedro Lessa (partes). Jardim Leal: Das 8h às 17h, Avenida Perimetral Pedro Lessa (parte). Jardim Olavo Bilac: Das 8h às 17h, Avenida Perimetral Pedro Lessa (parte).
JAPERI – Engenheiro Pedreira: Das 9h às 17h, Rua Estação (parte).
NOVA IGUAÇU – Austin: Das 9h às 17h, Estrada Colonia, Ruas Mario Carvalho, Trinta e Vinte e Cinco (partes). Jaceruba: Das 9h às 17h, Estradas da Represa e Jaceruba (partes). Rio D`Ouro: Das 9h às 17h, Estradas Paineiras, Projetada, Ruas Estação, MGM Estrada de Ferro Rio D`Ouro, Guassipi, Gustavo Saboia, Marino Machado, Oto Gil, Penalva Santos e Represa (partes).
SÃO JOÃO DE MERITI – Agostinho Porto: Das 8h às 12h, Estrada de Minas, Ruas Cipriano, Jorge Lemos da Silva e Prefeito Oswaldo Marcondes de Medeiros (partes). Centro: Das 8h às 12h, Estrada de Minas (parte). Jardim Metrópole: Das 8h às 12h, Estrada de Minas (parte). Vila Tiradentes: Das 8h às 12h, Estrada de Minas, Ruas Dona Odilia, Igarata, Madalena e Sandra Maria (partes).
02 DE JUNHO
SÃO JOÃO DE MERITI – Jardim Paraíso: Das 13h às 16h, Avenida Marginal (parte). Vilar dos Teles: Das 13h às 16h, Ruas Doutor Francisco Antonio de Oliveira e Pilares (partes). Das 9h às 12h, Rua Visconde Barbacena (parte). Venda Velha: Das 9h às 12h, Rua Quintino (parte).
SEROPÉDICA – Boa Esperança: Das 9h às 17h, Ruas Cambuci, Itamar de Souza, Teresópolis e Walcreuze Guimarães (partes). Seropédica: Das 9h às 17h, Rua Volta Redonda (parte).
OBS: 1) A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto.
2) A programação está sujeita a alterações.
A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:
– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (www.light.com.br);
– Chat (www.light.com.br)
– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.
Mais informações
Assessoria de Imprensa Light
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