Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no
fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço.
A Light voltou a informar, também via assessoria de imprensa, os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.
Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no site www.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.
A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.
Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 23, 24 e 25 de junho de 2015:
23 DE JUNHO
BELFORD ROXO – Jardim Santa Marta: Das 8h às 17h, Travessa Genita (parte). Parque Maringá: Das 8h às 17h, Ruas Eugênia Alves, Flavio Waysfeld e Gertrudes (partes). Parque São Bento: Das 8h às 17h, Rua Genita (parte). São Vicente: Das 8h às 17h, Ruas Crizeuda, Pedro Waysfeld, Sam e Santa Luzia (partes). Shangrilá: Das 14h às 17h, Estrada Miguel Couto e Rua Jasmin (partes).
NOVA IGUAÇU – Miguel Couto: Das 14h às 17h, Estrada Miguel Couto (parte).
SÃO JOÃO DE MERITI – Éden: Das 8h às 17h, Ruas Anápolis e Piracanjuba (partes). Vila Jurandir: Das 8h às 17h, Rua Pires do Rio (parte).
24 DE JUNHO
BELFORD ROXO – São Leopoldo: Das 8h às 17h, Rua Paraná (parte). Vila Pauline: Das 8h às 17h, Estrada do Conde, Ruas Mato Grosso, Paraná, Pernambuco e Rio Grande do Sul (partes).
NOVA IGUAÇU – Jardim Carioca: Das 9h às 17h, Rua Itaperu (parte). Posse: Das 9h às 17h, Alamedas Livramento, Presidente Roosevelt, Ruas Olente, Pinda e Solidônio (partes).
SÃO JOÃO DE MERITI – Agostinho Porto: Das 8h às 17h, Rua Joaquim Coelho Álamo (parte). Éden: Das 8h às 17h, Avenida Irmãos Guinle, Ruas Mauriti Santos e Santa Margarida (partes). Engenheiro Belford: Das 8h às 17h, Rua Pedro Peixoto (parte). São Mateus: Das 8h às 17h, Rua Projetada (parte). Vila Norma: Das 8h às 17h, Rua Manoel Arruda de Carvalho Júnior (parte). Vila Tiradentes: Das 8h às 17h, Beco Cordeiro, Ruas Álamo, Dona Odilia, Eucalipto, Mário de Alencar Santiago, Padre João e Zimbro (partes).
SEROPÉDICA – São Miguel: Das 9h às 12h, Ruas “E” e Osvaldo Dantas Martins (partes).
25 DE JUNHO
DUQUE DE CAXIAS – Gramacho: Das 9h às 16h, Rua Diamantina e Travessa Diamantina (partes).
NOVA IGUAÇU – Austin: Das 9h às 14h30, Ruas Márcio Vieira de Oliveira, Porto Seguro, Quatorze de Abril, Quatorze de Dezembro, Quatorze de Julho e Treze de Maio (partes).
SÃO JOÃO DE MERITI – Venda Velha: Das 9h às 16h, Rua Sete de Setembro (parte). Vila São João: Das 9h às 16h, Rua Desembargador Geraldo Toledo (parte). Vilar dos Teles: Das 9h às 16h, Ruas Deputado José Galdêncio, Gavião e Vinte e Um de Abril (partes). Vila Tiradentes: Das 8h às 17h, Ruas Igaratá e Madalena (partes).
SEROPÉDICA – Das 9h às 17h, Rua “C” (parte). Boa Esperança: Das 9h às 17h, Avenida Bento Rodrigues Nóia, Ruas Barra do Piraí, Barra Mansa, Campo Grande, “H”, José Ferreira da Silva, Noventa e Três, Oitenta, Oitenta e Um, Setenta, Setenta e Nove, Setenta e Sete e Trinta e Sete (partes). Santa Sofia: Das 9h às 17h, Rua Álvaro Barbosa (parte).
OBS: 1) A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto.
2) A programação está sujeita a alterações.
A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:
– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (www.light.com.br);
– Chat (www.light.com.br)
– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.
Mais informações
Assessoria de Imprensa Light
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