A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.
Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no sitewww.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.
A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.
Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 02, 03 e 05 de outubro:
02 DE OUTUBRO
ITAGUAÍ – Centro: Das 9h às 17h, Rua Landulfo Alves (parte). Jardim Mar: Das 9h às 17h, Ruas Coqueiros, Figueira, Landulfo Alves de Almeida e Oliveiras (partes).
SÃO JOÃO DE MERITI – Vilar dos Teles: Das 9h às 17h, Rua Ouvidor (parte).
03 DE OUTUBRO
PARACAMBI – Centro: Das 8h às 17h30, Estrada Manoel Alves (parte). Fazenda Floresta: Das 8h às 17h30, Estradas Capitão Braga, Doutor Ventura e Manoel Alves (partes). Saudoso: Das 8h às 17h30, Estrada Manoel Alves (parte).
05 DE OUTUBRO
SEROPÉDICA – Campo Lindo: Das 9h às 17h, Beco Sem Nome, Ruas Luis Araújo Dantas e Sem Nome (partes). Santa Sofia: Das 9h às 17h, Estrada Rio São Paulo (parte).
* A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto e a programação está sujeita a alterações.
A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:
– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes)
– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store)
– Agência Virtual (www.light.com.br)
– Chat (www.light.com.br)
– Disque-Light Emergência (0800 021 0196)
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120)
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.
Mais informações
Assessoria de Imprensa – Light
21 2211-2907 / 2211-2909 / 2211-2910 / 2211-2922
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