A Prefeitura de Seropédica, por meio da Secretaria de Saúde, realizou nesta quarta-feira (21) uma importante formação voltada para 124 funcionários da área da saúde do município. O evento, intitulado “Saúde que Humaniza”, teve como objetivo principal capacitar os profissionais para a implementação de práticas mais humanizadas no atendimento à população, reforçando o compromisso da gestão municipal com a qualidade dos serviços prestados.
A mesa de abertura contou com a presença de diversas autoridades, entre elas a Primeira-dama Isabel Ribeiro, o Secretário de Governo Fábio Mofati, que representou o Prefeito Professor Lucas na ocasião, o Coordenador da UPA, Ivan de Oliveira, a Coordenadora da UBS, Raquel Cantalice, o Coordenador Pré-hospitalar Dr. José Bueno Lopes, Antônio Carlos Santiago, e a Subsecretária de Desenvolvimento de Saúde e Apoio à Infraestrutura, Jeany Alves da Silva.
Durante o evento, a coordenadora Laís Oliveira Nunes, responsável pela Educação, Prevenção e Promoção à Saúde no município, foi homenageada por sua dedicação e contribuição significativa na área.
O programa “Saúde que Humaniza” visa promover uma mudança de cultura nos serviços de saúde, colocando o paciente no centro do cuidado e valorizando o acolhimento, a escuta e a empatia no atendimento. A iniciativa busca fortalecer a relação entre profissionais de saúde e pacientes, garantindo um atendimento mais respeitoso, acolhedor e eficaz. Essa formação faz parte de um conjunto de ações da Prefeitura de Seropédica para melhorar a qualidade do atendimento e promover um ambiente de saúde mais humano e sensível às necessidades da população.
A Secretaria de Saúde de Seropédica tem se destacado na promoção de diversos cursos e capacitações voltados para a melhoria do atendimento em todo o município. Essas formações visam aprimorar tanto o trabalho realizado pelos agentes de saúde nas residências dos atendidos quanto o atendimento nas Unidades Básicas de Saúde (UBS) e nas Equipes de Saúde da Família (ESF), distribuídas por vários bairros da cidade.
O programa “Saúde que Humaniza” faz parte dessa estratégia contínua de capacitação, refletindo o compromisso da Secretaria em garantir que os profissionais de saúde estejam cada vez mais preparados para oferecer um atendimento humanizado e de qualidade. Durante o evento, foram abordadas práticas que valorizam o acolhimento, a escuta ativa e a empatia no cuidado com os pacientes.
No encerramento do evento, os 124 participantes receberam certificados de participação, reconhecendo o empenho e a dedicação de cada um em aprimorar suas habilidades e conhecimentos. Esse certificado simboliza não apenas a conclusão do curso, mas também o compromisso contínuo dos profissionais de saúde em aplicar os princípios aprendidos no dia a dia, contribuindo para um sistema de saúde mais humanizado e eficiente em Seropédica.
- Assistentes Sociais: Foram treinados para melhorar a escuta ativa e o acolhimento de pacientes e suas famílias, garantindo que todos os direitos sociais sejam respeitados durante o processo de tratamento e recuperação.
- Recepcionistas: Receberam orientações sobre a importância de um atendimento inicial acolhedor e eficiente, que transmite confiança e tranquilidade aos usuários do sistema de saúde.
- Auxiliares Administrativos: Foram capacitados para otimizar o fluxo de informações e documentos, assegurando que os processos administrativos sejam realizados com agilidade e humanização, facilitando a jornada do paciente pelo sistema de saúde.
- Auxiliares de Serviços Gerais: Treinados para manter um ambiente limpo e seguro, contribuindo diretamente para o bem-estar e conforto dos pacientes, além de garantir a prevenção de infecções e outras complicações.
- Maqueiros: Receberam formação específica para realizar o transporte de pacientes de forma cuidadosa e atenciosa, respeitando as necessidades individuais e garantindo que cada transferência seja feita com segurança e dignidade.
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