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Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço. A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia. Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência. Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no sitewww.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120. A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas. Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 2 e 5 de setembro. 2 DE SETEMBRO NOVA IGUAÇU – Centro – Das 9h às 17h, Rodovia Presidente Dutra (lado esquerdo) (parte). QUEIMADOS – Centro: Das 9h às 13h, Estrada Olegário Dias, Ruas Ademar Ferreira e Léa Mendes (partes). Das 9h às 17h, Rua Américo Pinho (parte). Jardim São Miguel: Das 9h às 13h, Rua Paulo Pastore (parte). Das 9h às 17h, Ruas Casarão, Marilene Almeida, Neide Aparecida, Riachão, Rogério Machado e Travessa Thaís (partes). Paz: Das 9h às 17h, Rua Vitória (parte). Santo Expedito: Das 9h às 13h, Rua Olegário Dias (parte). SÃO JOÃO DE MERITI – Coelho da Rocha – Das 9h às 17h, Rodovia Presidente Dutra (lado direito), Ruas Carminda, Cecília, Florisbela e Jorge Lemos da Silva (partes). 5 DE SETEMBRO NOVA IGUAÇU – Adrianópolis: Das 9h às 17h, Estradas Coleiros e Paineiras (partes). Austin: Das 9h às 17h, Estrada de Adrianópolis (parte). * A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto e a programação está sujeita a alterações. A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação: – Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448; – Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes); – Agências Comerciais da Light (www.light.com.br) – Disque-Light Emergência (0800 021 0196); Mais informações
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