Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no
fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço.
A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.
Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no site www.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.
A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.
Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 24, 25, 26 e 27 de julho de 2015:
24 DE JULHO
BELFORD ROXO – Centro: Das 13h às 15h, Avenida Benjamim Pinto Dias e Rua Dona Dagmar (partes). Das 14h às 17h, Rua Nove Professores (parte). Heliópolis: Das 9h às 12h, Avenida Júlio de Amorim Pereira (parte). Itaipú: Das 14h às 17h, Rua Rio Canal (parte). Lote XV: Das 14h às 17h, Rua Regentes (parte). Santo Antônio da Prata: Das 8h às 17h, Avenida Salazar, Ruas Francisco Farias, Madalena, Quilombo dos Palmares e Travessa Santos Dumont (partes). Das 13h às 15h, Estrada Doutor Plínio Casado (parte). Vila Pauline: Das 8h às 17h, Rua Hortências (parte).
DUQUE DE CAXIAS – Jardim Vila Nova: Das 9h às 14h, Rua Adelino Ferreira (parte).
MESQUITA – Rocha Sobrinho: Das 8h30 às 15h, Avenidas Coelho da Rocha, Epitácio Pessoa, Henrique Lage e Rua Simão Bolivar (partes).
NILÓPOLIS – Centro: Das 14h às 17h, Rua Amadeu Lara (parte).
RAMOS – Das 8h às 14h, Avenidas Almirante Frontin, Brasil e Rua Cecília Maria (partes).
SÃO JOÃO DE MERITI – Éden: Das 14h às 17h, Rua Tenente-Aviador Ana Brito da Silva (parte). São Mateus: Das 14h às 17h, Rua Tenente-Aviador Ana Brito da Silva e Travessa Luiz Sobral (partes). Tomazinho: Das 14h às 17h, Ruas Doutor Luiz Sobral, Manoel Gama e Tenente-Aviador Ana Brito da Silva (partes).
25 DE JULHO
BELFORD ROXO – Itaipú: Das 8h às 17h, Ruas Barão de Cotegipe, São Miguel e Travessa São Miguel (partes).
NOVA IGUAÇU – Botafogo: Das 8h às 17h, Estrada de Adrianópolis (parte). Engenheiro Rocha Freire: Das 8h às 17h, Rua Claudia Távora (parte).
26 DE JULHO
DUQUE DE CAXIAS – Centro: Das 9h às 12h, Avenida Perimetral Presidente Tancredo Neves (parte). FNM: Das 9h às 17h, Avenida Nóbrega Ribeiro, Praças Comércio, Engenheiro Leão de Moura, Ruas Amazonas e Maranhão (partes). Mantiqueira: Das 9h às 17h, Rua A Projetada (parte). Vila Itamarati: Das 9h às 12h, Ruas Caibar Schutel e Itabira (partes). Xerém: Das 9h às 17h, Ruas Capitão Guynemer, Figueira, Projetada, Quinze e Dezesseis (partes).
27 DE JULHO
BELFORD ROXO – Centro: Das 9h às 17h, Rua Araruanan (parte). Itaipu: Das 9h às 17h, Avenida Rio D’Ouro, Ruas Celso Peçanha, Carlos Alberto, Itapuca, Japi, Onix, Parente, Paz, Regina Maria e Sociedade (partes). Nova Aurora: Das 9h às 17h, Ruas Carlos Eduardo e Maria Regina (partes). Shangrilá: Das 9h às 17h, Estrada Miguel Couto, Ruas Aratimbó e Aricanga (partes). Shangrilá Rosa: Das 9h às 17h, Rua Araruanan (parte).
DUQUE DE CAXIAS – Gramacho: Das 9h às 15h, Ruas José Hermínio Miro Gouveia, Vicente de Souza (partes).
NOVA IGUAÇU – Bairro da Luz: Das 9h às 13h, Ruas Antônio Vieira, Luiz de Camões, Professor Joaquim Cardoso de Mattos e Tertuliano Pimenta (partes). Comendador Soares: Das 9h às 13h, Travessa Tertuliano Pimenta (parte).
QUEIMADOS – Centro: Das 9h às 12h, Avenida Irmãos Guinle (parte).
OBS: 1) A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto.
2) A programação está sujeita a alterações.
A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:
– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (www.light.com.br);
– Chat (www.light.com.br)
– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.
Mais informações
Assessoria de Imprensa Light
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