Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção programada é avisado com antecedência e tem o objetivo de assegurar mais qualidade no fornecimento de energia. Companhia de energia disponibiliza o Light Informa, para avisar sobre manutenção ou cancelamento de serviço.
A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.
Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no site www.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.
A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.
Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 17, 18, 19 e 20 de julho de 2015:
17 DE JULHO
BELFORD ROXO – Centro: Das 8h às 17h, Avenida Joaquim da Costa Lima (parte). Heliópolis: Das 8h às 17h, Ruas Camélias e Rosas (partes). Das 8h às 15h, Ruas Cipriano, Dálias e Lírios (partes). Hinterland: Das 8h às 17h, Ruas Deocacina de Almeida Affonso e Mangueiras (partes). Parque Santa Amélia: Das 8h às 17h, Rua Camélias e Rosas (partes).
DUQUE DE CAXIAS – Pantanal: Das 8h às 12h, Rua Gabriel Danuzio (parte). Vila Santo Antônio: Das 8h às 12h, Rua José Moura e Travessa Kemal Pachá (partes).
ITAGUAÍ – Brisamar: Das 9h às 14h, Rodovia Rio Santos (parte). Centro: Das 9h às 17h, Rua Fernando Alberto Oliveira (parte). Ibirapitanga: Das 9h às 14h, Avenidas Bahia, Tabajara e Visconde de Cairu (partes).
NOVA IGUAÇU – Austin: Das 8h30 às 15h, Ruas Barão Corumbá e Coronel Monteiro Barros (partes). Austin Coronel Monteiro Barros: Das 8h30 às 15h, Rua Manoel Tavares (parte). PIRAÍ – Santa Tereza: Das 9h às 10h, Estradas João XXIII, Laranjeiras João XXIII e Santa Brigida (partes). Das 9h às 17h, Estradas João XXIII, Laranjeiras João XXII e Santa Brigida (partes). Das 16h às 17h, Estradas João XXIII, Laranjeiras João XXII e Santa Brigida (partes).
18 DE JULHO
BELFORD ROXO – Itaipu: Das 8h às 17h, Avenida Suburbana e Travessa Final (partes). Shangrilá: Das 8h às 17h, Rua Cosme (parte).
19 DE JULHO
NILÓPOLIS – Centro: Das 9h às 17h, Avenida Mirandela, Praça Nilo Peçanha, Ruas Antônio Pereira Sobrinho, Jornalista Hungria, José do Patrocínio, Virginio Rodrigues de Oliveira, Travessa Ramos e Vila Orzindo Fernandes do Prado (partes).
NOVA IGUAÇU – Centro: Das 9h às 17h, Avenidas Doutor Mário Guimarães, Governador Amaral Peixoto e Rua Comendador Soares (partes).
20 DE JULHO
BELFORD ROXO – Areia Branca: Das 8h30 às 16h, Ruas Amaral, Natanael Ferreira e Torres Gonçalves (partes). Heliópolis: Das 9h às 13h, Rua General José Müller (parte). Das 13h às 17h, Ruas Esperança e Santana (partes). Itaipu: Das 9h às 12h, Rua Santa Clara (parte).
NOVA IGUAÇU – Centro: Das 8h às 12h, Avenida Governador Amaral Peixoto (parte). Cerâmica: Das 8h30 às 16h, Estrada Raia (parte). Jardim Iguaçu: Das 8h30 às 16h, Ruas Conselheiro Georgino, Flores e Monte Alegre (partes).
QUEIMADOS – Centro: Das 15h às 17h, Estradas Conquista, Pai Velho e Santa Clara (partes). Fazendinha: Das 15h às 17h, Estrada Jacatirão (parte). Vila Camarim: Das 8h30 às 16h, Ruas Amelia e Tenente Jerônimo (partes).
SÃO JOÃO DE MERITI – Parque Analândia: Das 9h às 15h, Rua Doutor José Campos Manhães (parte). Vila Jurandir: Das 9h às 15h, Ruas Igarite, Joaquim Couto, José Campos Manhães, Mario Rodrigues e Otacilio Silva (partes).
OBS: 1) A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto.
2) A programação está sujeita a alterações.
A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:
– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (www.light.com.br);
– Chat (www.light.com.br)
– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.
Mais informações
Assessoria de Imprensa Light
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