A Light informa os locais onde ocorrerá manutenção programada, serviço diário que tem o objetivo de assegurar maior qualidade na distribuição de energia.
Ao contrário da interrupção emergencial, o serviço de manutenção, onde há o desligamento da energia, é avisado aos moradores com prazo mínimo de antecedência de 72h, a fim de evitar transtornos aos clientes e para que os técnicos da companhia atuem com segurança e eficiência.
Além das correspondências enviadas aos clientes, a Light também disponibiliza o Light Informa, que consiste no envio de informações, por SMS (mensagens de texto para o celular), com as manutenções programadas que interromperão o fornecimento para o consumidor. O serviço também permite avisar, previamente, se a manutenção será cancelada. A adesão pode ser feita por meio da Agência Virtual, no sitewww.light.com.br ou pelo Disque-Light Comercial, no tel: 0800-282-0120.
A Light também disponibiliza no site www.light.com.br/manutencaoprogramada as informações completas sobre todos os bairros onde serão realizadas Manutenções Programadas.
Veja abaixo alguns locais que terão manutenção programada nos dias 21, 22 e 24 de outubro.
21 DE OUTUBRO
DUQUE DE CAXIAS – Chácaras Rio Petrópolis: Das 9h às 17h30, Avenidas General Isidoro Lopes, São Sebastião, Ruas Boaçu, Djalma Dutra e Dom Bosco (partes). Pilar: Das 9h às 17h30, Avenida Boa Vista (parte). São Bento: Das 9h às 17h30, Rua Gilma Nunes da Silva (parte). Vila Leopoldina IV: Das 9h às 17h30, Rua Boa Vista (parte).
NILÓPOLIS – Centro: Das 9h às 17h, Becos João Pessoa e Rua João Pessoa (partes). Olinda: Das 9h às 17h, Rua João Pessoa (parte).
QUEIMADOS – Centro: Das 9h30 às 17h, Rua Vereador Marinho Hemetério de Oliveira (parte). Jardim do Trevo: Das 9h30 às 17h, Rua Vereador Marinho Hemetério de Oliveira (parte).
22 DE OUTUBRO
DUQUE DE CAXIAS – Chácaras de Petrópolis: Das 9h às 16h, Avenida General Isidoro Lopes (parte). Jardim das Flores: Das 9h às 16h, Rua Francisco Plácido de Jesus (parte). Parque Nova Califórnia: Das 9h às 16h, Rua Esperança (parte). Pilar: Das 9h às 16h, Avenidas Francisco Azevedo, Governador Leonel Moura Brizola, Ruas Armando, Cearense, Cintura, Francisco de Azevedo, Isabel Ribeiro, José Teixeira, Jovina, Jurema Nunes, Nilo Casimiro, Nunes Teixeira, Rita Teixeira, Rômulo, Teixeira Alves e Travessa Canaan (partes).
24 DE OUTUBRO
DUQUE DE CAXIAS – Jardim Olavo Bilac: Das 9h às 17h, Becos Escada, Freire Alemão, Caminho Alemão e Rua Freire Alemão (partes).
* A energia poderá ser restabelecida antes do horário previsto e a programação está sujeita a alterações.
A Light está à disposição para eventuais esclarecimentos, por meio dos seus canais de comunicação:
– Para ocorrências de falta de luz, o ‘Light já’, envio do Código da Instalação por SMS para o nº 54448;
– Redes Sociais (twitter/lightclientes e facebook/lightclientes);
– Agências Comerciais da Light (www.light.com.br)
– Aplicativo Light Clientes para iPhone (gratuito na App Store);
– Agência Virtual (www.light.com.br);
– Chat (www.light.com.br)
– Disque-Light Emergência (0800 021 0196);
– Disque-Light Comercial (0800 282 0120).
– Disque-Light Especial (0800 285 2453) – deficientes auditivos ou problemas de fala.
Mais informações
Assessoria de Imprensa – Light
21 2211-2907 / 2211-2909 / 2211-2910 / 2211-2922
